המוצרים שלנו ידועים באיכותם הגבוהה ואנו נעשה כמיטב יכולתנו על-מנת לגרום לך ליהנות מהציוד שרכשתם ומתחזוקתו.
הכלל הישן אומר: "טיבו של כל מוצר טכני נמדד על-פי מידת הנוחות של תחזוקתו ושירותו."
חברת עדן טל קפה מבטיחה את תפקודו התקין של הציוד שנרכש יעל-ידי ובמהלך כל תקופת האחריות, בכפוף לכללי השימוש ובהתאם לתדרוך הניתן על ידי עובדי חברת עדן טל קפה .
הגישה האינדיווידואלית ללקוחותינו הינה חשובה ביותר בעיננו.
תחזוקה תקופתית וויסות של הציוד גם יבטיחו יעילות גבוהה של תפקודו, גם יחסכו לך סכומי כסף ניכרים, וגם יאפשרו פעולה ממושכת יותר של המכונה.
אחריות המורחבת שלנו פירושה שאם ציודך נפגע (בכפוף לאחריותו), המומחה שלנו יבוא אליך וללא כל תשלום יבצע את כל העבודות הדרושות על-מנת להחזיר את הציוד למצב הפעולה הרגיל שלו, כך שלא תצטרכו לבזבז את זמנכם על הובלת ואיסוף את המוצר לתחנת השירות!
ברצוננו להזכיר שאחריות תקיפה רק כאשר כל העבודות הטכניות בתקופת האחריות מתבצעות על ידי עובדי חברת עדן טל קפה, במקרה של התערבות חיצונית שגרמה לתקלה, חברת עדן טל קפה אינה נושאת באחריות.
מקרה של תקלה, עד להגעתו של נציג החברה, הלקוח מחויב לפעול על-פי כל ההוראות שניתנו לו בטלפון ע"י מוקדן חברת עדן טל קפה.